营销环球网讯 当复元细胞理疗仓从实验室的科研成果,变成社区里触手可及的健康服务,品牌主理人吴姗始终是背后最坚定的“推动者”。她以对健康需求的敏锐感知、对服务细节的极致追求,让冰冷的科技落地生根,成为守护普通人健康的“温暖屏障”。
“做健康事业,得先懂用户的难。”这是吴姗投身行业的初心。在接触复元细胞理疗仓前,她见过太多双职工家庭因长辈亚健康焦虑,也听过不少中老年人抱怨传统理疗“效果慢、不方便”。当了解到王志勇教授研发的理疗仓,能通过纯物理方式激活细胞自愈力,且操作简单、安全无负担时,她立刻意识到:这正是解决大众健康痛点的“钥匙”。为了让技术真正贴近需求,她带队跑遍10多个城市的社区,记录下上万条用户反馈——针对老人担心的“操作复杂”,她推动简化设备界面,配备专人手把手教学;考虑到上班族“没时间”,她优化预约系统,推出“晚间专场”;甚至为等待理疗的用户准备养生茶和健康手册,让每一个细节都透着贴心。
“不搞噱头,只讲实在效果。”这是吴姗坚持的品牌底线。面对市场上五花八门的健康产品宣传,她始终要求团队“用数据说话、用体验证明”:在门店设置免费体验区,让用户亲身感受理疗后身体的变化;定期公开真实用户案例,比如某社区张阿姨坚持使用3个月后睡眠质量提升、关节疼痛缓解;邀请王志勇教授团队定期开展科普讲座,用通俗语言解读细胞健康原理,帮用户建立科学认知。这种“坦诚务实”的风格,让复元细胞理疗仓积累了良好口碑,不少用户主动推荐给亲友,形成“以老带新”的良性循环。
如今,复元细胞理疗仓已走进杭州、苏州、天津等多地社区,而吴姗的脚步仍未停下。她还在持续调研用户需求,计划推出“家庭版简易理疗方案”,让健康呵护延伸到家中。在她看来,品牌的价值从来不是销量数字,而是“让更多人通过科技拥有健康”的初心——这份初心,也让她在健康事业的道路上,走得愈发坚定有力。