新年第一会，主打一个“听劝”！社区恳谈会收集居民“金点子”

日前，上杭路街道万和里社区活动室内暖意融融，一年一度的“新年恳谈会”如约启幕。50余位居民代表聚集一堂，畅谈社区新变化，共话发展新愿景。这是万和里社区连续第3年在年初举办居民交流活动，从“座谈会”到“恳谈会”，一词之变，藏着的是社区倾听民意的满满诚意。

“咱们小区门口那条路，晚上路灯是不是能再亮一些？”“社区活动室能不能延长开放时间？”恳谈会上，居民们开门见山，从基础设施的修缮维护，到环境卫生的精细打理，从文体活动的丰富升级，再到为老服务的暖心提质，大家你一言我一语，把心里的期盼、生活的需求，化作一条条具体又实在的意见建议。社区工作者们俯身倾听、认真记录，时不时就细节问题与居民交流探讨。坦诚的对话、热烈的互动，让这场恳谈会成了名副其实的“民意直通车”。

“每年都能听到新声音、捕捉到新需求。”万和里社区负责人有感而发，“从‘听你说’到‘一起商量’，居民参与社区治理的积极性越来越高，提出的建议也越来越有建设性。”

这份积极性的背后，是看得见、摸得着的变化。过去两年，通过年初座谈收集到的“金点子”已陆续落地：社区健身器材完成更新升级，为老服务进一步深化，邻里矛盾纠纷调解机制更加完善……实实在在的变化让居民看到了“说话有人听，事情有进展”，更激发了大家参与社区治理的热情。

恳谈会不是走形式，而是社区全年工作的“指南针”。万和里社区负责人说：“我们将对本次恳谈会收集到的20余条意见建议进行梳理分类，形成问题清单，能解决的立即着手，需要协调上级部门或长期推进的，也会向居民及时反馈进度，让居民的声音件件有回音、事事有着落。”

记者：石晓钰