近期,社区不少居民反映纸质版供热合同到期等问题。为满足居民需求,璟悦府社区联合共建单位开展供暖电子合同推广与签订活动。以数字化方式优化合同办理流程,用实际行动满足居民需求。
考虑到部分居民尤其是老年群体对手机操作不熟悉,工作人员一对一耐心指导,从登录平台、填写信息到确认提交,每一个步骤都细致讲解,保障居民顺利完成签订。对于行动不便、无法到现场的居民,社区与热电公司提供入户服务。居民桑大爷因腿部受伤行动不便,工作人员携带设备上门,仔细核对供暖相关信息,手把手帮他完成了电子合同签订。桑大爷连连道谢:“真是太贴心了,不用出门就把事儿办好了,谢谢你们!”此次供暖电子合同推广与签订活动,不仅有效解决了居民纸质合同有效期限制的问题,还通过数字化方式简化了合同办理流程,减少了居民跑腿次数。 璟悦府社区将持续关注居民各类需求,积极联动各方资源,推出更多便民、利民的服务举措,不断提升居民的幸福感和满意度。 图文:璟悦府社区 孟萍 编辑:何梁森 初审:姚婷婷 校对、复审:杨 洋 终审:吴 勇