阳光卡蒂尔社区：临时救助显温情 贴心帮扶暖民心

走访中，工作人员耐心倾听居民诉求，详细了解家庭情况、健康状况等。对符合临时救助条件的家庭，工作人员现场讲解政策要求，协助填写申请表，帮忙梳理身份证、医疗票据等相关材料，并全程“一对一”跟进手续办理进度，最大限度简化审核流程，让数据多跑路、居民少跑腿。一周时间，已为2户困难家庭提交了临时救助申请，解决了居民群众的燃眉之急。