盛仓社区互派干部

居委会副主任 王维莹

2月初，王维莹到瑞景街瑞益园社区互派学习。在与居民的日常沟通中了解到，作为楼门长的毕姨因为腿疼，最近做了换膝盖半月板手术，近期一段时间无法下楼。儿媳白天要上班还要照顾两个年幼的孩子，又突逢亲家去世，而毕姨因为自己下不了楼，帮不上儿媳的忙，心情非常郁闷。得知情况后，王维莹与瑞益园居委会的社工一同来到毕姨家中看望，看到毕姨愁眉不展的样子，她决定每天抽出点儿时间来陪陪毕姨，与毕姨聊聊天，话话家常，渐渐地在毕姨的脸上露出了笑容，不再为了帮不上儿女的忙而感到自己无用了，毕姨感动的说：“谢谢你们，非常感谢这些日子以来的陪伴，让我没有钻牛角尖。”

此外，王维莹走访了社区内的残疾人群，面对面地了解了残疾人的基本信息及需求，快速精准地为有需求的残疾人申请辅助器具。她为肢体二级残的陈阿姨申请一个方便洗浴的浴凳，并指导陈阿姨的老伴填写了残疾人辅具申请表单，解决了陈阿姨洗澡的难题。

点亮“微心愿”，解决居民“小”需求，王维莹时常告诫自己居民的事儿不管是大事儿还是小事儿，都需要自己用心去发现、去了解，去解决。她将坚持让更多的微小心愿被“心”点“亮”。

瑞益园社区互派干部

社区工作者 赵娜

瑞益园社区社工赵娜被安排到盛仓社区进行交流学习。通过查阅居民底册，向工作人员了解情况，对盛仓社区内的独居老人、困难群众、失独家庭等弱势群体广泛征集“微心愿”，为他们提供贴心的服务。

4月3日，赵娜和社区工作人员入户到橙圃园4号楼独居老人李姨家中进行走访，与她深入交谈后，详细了解李姨近期的身体和生活情况，以及困难和需求，得知老人刚做完膝盖手术，行动不便，家中无人打扫，不能下楼买药，随后，赵娜和社区工作人员帮助老人打扫了房间，买来了平时吃的高血压药，点亮了她健康服务的微心愿。李姨激动的说“非常感谢社区对她的关心和照顾”。

通过认领微心愿，把温暖“面对面、实打实”送到社区各类群里的心坎上，在满足居民心愿的同时更加提升了她为民服务的认知。她说到：“下一步，我将延续“为民解忧不分地域、为民服务无时无刻”的互派初心，为提高社区居民群众的安全感、幸福感和获得感而不懈努力。”