社区工作人员了解情况后，第一时间联系物业赶到现场，勘察房屋破损情况。经检查，工作人员发现7号楼楼顶防水层因年久老化，遇到下雨天楼顶聚集的雨水会沿着墙下渗，导致外墙渗水，房屋潮湿。

为赶在雨季前解决屋顶漏水问题，社区与物业的工作人员抓紧时间制定修缮方案并迅速组织实施，居民房屋渗水的问题得以快速解决。

对于住在楼顶的居民来说，屋顶渗水是他们最担心的问题之一。引二社区用实际行动践行了“我为群众办实事”的初心，解决居民的烦心事。引二社区书记何学庭表示：“只要是居民群众的困难，我们社区都会想尽一切办法去解决，从一点一滴做起，扎扎实实为群众解难题、办好事、办实事，让社区居民感受到社区大家庭的温暖和关怀。”