为进一步做好养老待遇资格认证工作,保障辖区养老待遇领取人员的合法权益,唐家口街道坚持以民为本,不断提升养老待遇资格认证质效。
逐人沟通,提升服务准度
依据天津市社会保险基金管理中心河东分中心推送的认证到期人员名单,唐家口街道第一时间与相关人员取得联系,及时提醒并指导未认证人员完成认证,实现养老待遇资格认证“零死角”。
强化业务,提升服务效能
唐家口街道在党群服务中心大厅设置专门窗口,由专人负责解答及协助办理养老待遇资格认证,坚持“鱼渔双授”原则,将养老保险资格认证的方式方法、认证时间等进行详细讲解,积极引导并协助群众通过手机自主认证,切实做到服务群众“零距离”。
对接银行,拓宽服务渠道
唐家口街道积极与辖区工商银行网点对接,广泛宣传银行自助认证方式,提示居民可携带本人身份证,通过工行网点自助机,仅需1分钟即可完成“资格认证”。
今后,唐家口街道将持续推进养老保险待遇领取资格认证工作,加大认证宣传力度,提升社保经办服务水平,切实增强待遇领取人员的获得感、幸福感和安全感。
记者:吴爽