群众的好口碑，便是网格员们的追求。大孟庄镇张岗庄村网格员冯志合，用汗水和真心换来了他最引以为傲的荣耀：“群众和我更亲了！”

冯志合是张岗庄村的一名村干部，也是张岗庄村第一片区的网格员。作为土生土长的村干部，用他自己的话来说，“这里住的都是自家人儿，干得都是自家的事儿”。多年来，他踏实勤恳，把群众当亲人，赢得了村民们的信任与支持。今年4月，群众期盼已久的污水管网铺设工程终于进了村。管道怎么走才能保证群众后期使用顺畅？怎样切割路面才能尽量减少路面损坏？怎么才能尽量减少施工对群众生活的影响？本着“把好事办好”的原则，冯志合带着施工方在村里摸了一遍又一遍，方案修改了一次又一次，努力把前期设计工作想到最细、做到最好。

工程正式开始后，冯志合更是每天“长”在了工地上。一方面，他紧盯工程质量，督促施工方按既定要求保质保量完成任务，另一方面，他要根据每户情况随时与施工方沟通因地制宜开展工作。作为一名“60后”，他不辞辛劳，每天在村里来来回回无数趟，腿走不动了，就骑自行车，自行车蹬不动了，就找人借电动车。以前简单的一日三餐，在工程开始后也没了准点，经常是早晨来不及吃，午餐边接电话边吃，晚餐等着施工方收队，检查完现场才能回家开始做饭……

6月下旬，眼瞅着麦收开始了，工程完不了，收麦子的车就不能过，晒麦子也没有场地，这让冯志合急得睡不着觉。“工程刚进村时，我和村‘两委’就考虑到麦收问题，一直在和施工方沟通赶工期，要求麦收前基本完工。但由于疫情、大雨等特殊原因，工程最终没能如期完成。”不能让群众盼着的开心事变成糟心事。冯志合一边做村民思想工作，一边与施工方一再协商，最终赶在麦收前将主道路恢复，保证了全村顺利完成麦收。

“现在天气冷了，污水管网铺设好后，家门口再也不会因为泼了污水而结冰打滑了，村庄环境也越来越干净整洁了。”作为这项民生工程的受益人，村民们乐开了花。

“我们要实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益，紧紧抓住人民最关心最直接最现实的利益问题，坚持尽力而为、量力而行，深入群众、深入基层，采取更多惠民生、暖民心举措，着力解决好人民群众急难愁盼问题。”党的二十大报告中，这段有关增进民生福祉的论述被冯志合认真抄录在笔记本的第一页，成为指导他今后工作的行动指南。

“谢谢你啊小刘，这么快就帮我解决了问题。”

“有困难就找小刘，准没错！”

……

一大早，刘芸敬的手机微信提示音不断响起。看着网格微信群里村民们感谢的话语，刘芸敬笑着回复道：“大家有事就给我打电话，我24小时开机。”

刘芸敬是徐官屯街道马庄村二级网格员，也是一名农村专职党务工作者。一年前，刚刚大学毕业的她走出校园来到马庄村，面对最基层的琐碎事务，她显得有些“不接地气”。为了尽快融入，她挨家走访调研，在和村民聊天中了解了每户的基本情况。

“当前，村里最多的群体就是‘一老一小’，他们是外出务工年轻人的牵挂，更是党和政府的‘心头事’。”刘芸敬说，“我必须得为他们做点什么。”于是，她通过入户走访、与村“两委”沟通，组织成立了“马庄村义剪队”，并和街道社工站形成共建，定期为村内有需求的老年人提供上门理发服务，让老人暖心、开心；为了让孩子们在校园外还能有学习知识的地方，她组织成立“马庄村少先队大队”，并担任辅导员，利用节假日为孩子们上好课外思政课，让家长放心、宽心；组织村内有志青年成立“马庄村薪火相传志愿服务队”，不仅为村民们服务，还激励了新时代青年奋发向上，培养了颗颗“红心”。

“头脑灵活、思路广”是村“两委”们对刘芸敬的评价。工作一年来，刘芸敬深耕网格，系统梳理总结了近几年马庄村在乡村治理中的成功经验，汇总出“党群结合法”，设计绘制相关党建展板，并发挥好“党建+网格”赋能基层治理的作用，组织辖区内党员、网格员、保洁员三方联动，根据网格区域特点因地制宜进行环境治理，大大增强了网格凝聚力。她还深挖网格内的红色基因，鼓励动员村内“光荣在党50年”老夫妻举办传承良好家风系列活动，赢得了村民们的点赞。

为了密切党群关系，营造正能量的村庄氛围，刘芸敬创新思路，用拍摄短视频的方式记录支部、村委会工作和“冒热气”的马庄生活，让百姓了解村干部工作，架起了党群“连心桥”。统筹制定《党建引领乡村治理积分制方案》，通过为村民兑换积分、解释政策，实现贴心服务“零距离”，收获群众好评。

慢慢地，她的朴实、认真、富有责任心被大家看在眼里、记在心里，村民对她的称呼也由“大学生”变成了“小刘”。现在，大家有事没事都爱找她。刘芸敬笑着说：“大家信任我，有啥事都愿意找我，那我就更得把事情做好。”

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文字/编辑：赵爽