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最近,宜兴埠镇秋晨家园小区五号楼一楼的一户居民遇到了一件“堵心事儿”——自己家的卫生间下水管道淤堵,数次疏通均找不到问题所在,严重影响正常生活。一筹莫展之际,居民来到社区寻求帮助。
秋晨家园社区居委会了解情况后马上联系物业公司进行实地查看、找到了堵点。临近春节假期,很多维修的机构都已经放假,社区居委会工作人员赶紧联系,终于找到一家还在营业的门店。经过专业疏通人员的仔细排查,发现是由于管道陈旧,两截水管之间的管箍脱落导致两截水管断开,无法正常排水造成的。
弄清了问题所在,物业尽快和施工方以及居民代表商定了施工方案。第二天,维修人员挖开地面对该处管道进行施工,更换了水管之间的管箍,将两截水管重新接上,并用水泥加固周围环境,最后对路面进行了平整硬化处理,彻底解决了下水管道淤堵的问题。看着维修好的管道,居民松了一口气,连连感谢社区工作人员。
“当居民遇到问题和难处时,社区就要充分发挥协调沟通作用,竭尽全力帮助居民解决烦心事。”秋晨家园社区党支部书记白会秀说。
民生无小事、枝叶总关情,秋晨家园社区将持续秉承全心全意为居民办实事的宗旨,不断提升为民服务水平,全面提升辖区居民幸福指数,做好居民们的“好管家”。
文字、图片:宜兴埠镇
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