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志愿服务队自成立以来，志愿者不仅与独居孤寡老人结成帮扶对子，定期到老人家中为他们测量血压、陪老人聊天、了解老人需求，还参与社区治安巡逻、垃圾分类找导、疫情防控等。东惠家园社区党支部书记范书记说“：虽然在我们日常工作中，他们是社区的重点关注人员，但是在节假日或晚间出现紧急情况、身体不适时，民警和社区工作人员很难第一时间到达现场，在疫情防控期间这种情况尤为突出。社区党委针对这种情况，以‘党建引领聚合力 志愿服务惠民心’的服务理念，召集社区党员、青少年及志愿者骨干，倾力打造‘邻里守望’项目，组织‘两委’班子成员、网格员、社区志愿者等组成‘三保一’志愿服务队，成立聊天组、串门组、关爱组等，对失独、独居老人‘早看窗帘晚看灯’，每天登门问候。实行网格员加党员‘二对一’帮扶，提供情感慰藉、代买日常生活用品、送医买药等服务，形成‘苦有人问、难有人帮、事有人管’的一家亲氛围。这个项目也致力于营造爱老、爱幼、爱家、爱社区的共建共治共享社区氛围。”
东惠家园社区是天津市首家定向安置房小区，来自全市各区的还迁户，小区老人多、孩子多、困难群体多、租房人员多等，人员结构复杂，尤其独居、失独老人。83岁的宋大娘是社区失独独居老人，平日里志愿者每天都会给她打个电话，陪她聊聊天，询问一下情况，如果有什么事，志愿者们就会及时帮宋大娘解决。李旭东是志愿服务队的队员，住在宋大娘旁边的楼门栋，前不久，宋大娘把腰摔伤了，每天白天李旭东都会在宋大娘家中照顾她，每天早上给宋大娘买早点，帮她上药，贴膏药，带她去医院扎针。晚上有什么事，宋大娘都会给李旭东打电话，李旭东的电话为了宋大娘24小时开机，随时待命。志愿者们还给宋大娘送去了轮椅，方便推她下楼晒晒太阳，呼吸一下新鲜空气。
在东惠家园社区像宋大娘这样的独居老人还有很多，有的是失独，有的是儿女都不在身边的空巢老人，对于这些老人，志愿者们每天都会去看望他们，如果看不到他们的时候，志愿者们就会询问邻居老人们的情况。在疫情防控期间，有几位老人身体出现问题或摔倒了、病了，志愿者们都会及时到老人家中轮流照顾。
下一步，东惠家园社区党总支将充分利用各类资源，广泛开展助老服务志愿服务活动，让更多的志愿者加入到助老服务的队伍中来，使更多的老人得到志愿者们的关怀和照顾，充分提升社区老年人的幸福感。
记者：潘莹
编辑：郭锦
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