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今年夏天,本市气温持续走高,多日最高气温突破40摄氏度,甚至火上了热搜词条,炎热的天气给居民生活带来不小的影响,纷纷调侃:回家只能靠空调“续命”。

吹空调、开风扇固然可以帮助降温,但也导致供电负荷持续攀升,供电服务能力也面对着一场“烤”验。办实事,解民忧,国网天津城南公司河西供电服务中心积极开展强化基础管理、改造计量装置专项工作,进一步消除用电安全隐患,提高电力服务的便捷性、高效性。


“几天前我看居委会网格群,知道了今天要换电表,这种老电表我们用了十几年,已经老化了,夏季用电量大,我们心里总嘀咕怕不安全,这次换了个新表,有问题还能打网格电话报修,给大家吃了定心丸。”河西区福盛花园小区居民刘大娘心情不错,仔细核对电表数据后,在移动作业终端上签字确认。
据了解,福盛花园等老旧小区的电表运行时间较长,内部元器件逐步老化,叠加天气炎热用电量高,小区电表的常亮、报错等故障率攀升,存在安全隐患。此次换表工作是将居民09版电表更换成20版电表。20版电表准确度等级更高,居民用户可在网络上通过国网APP购电、办电、查询用电分析。“新电表计量更加准确,最重要的是安全系数高,居民群众可以完全放心。同时,它能更好实现对采集数据的动态分析,大幅提升远程购电成功率,提供了更为优质便捷的用电体验。”工作人员告诉记者。

聚焦居民所急所需所盼,用高效务实举措提升服务效能。今年,河西区将为1.8万户居民更换电表,目前已更换完成1.1万户。随着此项工作持续推进,预计五年内,全区将更换25万户居民电表。下一步,国网天津城南公司河西供电服务中心将继续凝聚合力,梳理改造流程,优化衔接配合,精确掌握网格服务诉求,优化“枫桥式”供电服务网格,推动专项工作与优质服务齐头并进。
作者:许浩然
编辑:万彤 阮相钧
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