73岁的任梦云患有糖尿病等多种疾病，因为长期服用多种药物，每月都要往返距家较远的三甲医院取药数次，非常耗时耗力。在家庭医生的建议下，从去年年底，任大娘开始在社区医院复诊取药。近日，任大娘再次来到大直沽街社区卫生服务中心复诊取药，对于“云药房”带来的这种新的取药方式，她连连称赞：“现在在社区医院开药太方便了，基本能满足我的需要，暂时没有的药还能从网上下单邮寄到家，大大减轻了我们全家的负担。”
任大娘以前一直在河北区的一家三甲医院就医取药。“随着岁数越来越大，确实感觉力不从心了。”任大娘告诉记者，“其实我家离社区医院很近，后来知道社区医院也能取药，还有‘云药房’的支持，进口药也能拿，我就决定以后都在社区医院取药了。”
“云药房”不仅便利了群众，也促进了基层医院的建设工作。大直沽街社区卫生服务中心的服务对象主要是周边几个居委会所涵盖的社区，前来就诊的大多是患者有高血压、糖尿病等慢性病患者，人员相对固定。
“基层医院一般常备的药品有300多种，基本都是集采药品。有市民需要其他药品就要在楼下登记，然后我们进货，到了之后再打电话给患者过来取药，一般要等一个星期左右。否则患者只能去二级或者三级医院开药。所以，我们有时能收到患者对于药品不全的抱怨。”大直沽街社区卫生服务中心副院长吴秀艳告诉记者：“目前，医院的签约居民达到23000多人。有的老人冬天到南方居住，不可能一下开两三个月的药带走，这种本人不在天津的情况，就可以用线上复诊的形式开药。在一定程度上能够解决他们的用药问题，是便民的一种方式。”吴秀艳说，“目前，‘云药房’基本上能够满足老百姓需求，也给我们解决了很大的问题，不仅提高了工作效率，患者满意度也在大幅提升。”
近日，天津市出台了53条恢复和扩大消费的具体举措，其中包括推进“互联网+医疗健康”行动，启动实施基层医疗机构“云药房”“云服务”工程。目前，数字健共体“云药房”已涵盖3000余品规药品，并通过线上、线下多种形式满足基层慢病患者用药需求，为进一步夯实分级诊疗制度奠定基础。
记者：吴爽
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