延吉东里是老旧小区，楼层外的雨水管位置高且没有固定卡点，接口位置容易发生错位。居民孟大爷说：“阴雨天气，排水管坏了，雨水肯定会溅到窗户空调，也随时可能坠落，有安全隐患。”社区网格员马上安慰孟大爷：“大爷，您别担心，我们尽快给大家修好，确保大家的安全”。

社区第一时间联系专业维修员实地查看，了解情况，并确定维修方案，在社区工作人员和维修员的共同努力下，对错位和松动脱落的雨水管全部加固和修整，确保能够正常使用。

此外，社区网格员在日常巡查时发现延吉东里小区内的一处下水道井盖有破损，而且位置正处在小区来往人群的主干道上，存在安全隐患。

得知这一情况，党支部书记马兰忠立即赶往现场查看情况，组织网格员将破损井盖周围设置安全设施，提醒居民绕道而行，并立即联系了自来水公司前来勘察，对破损井盖进行维修。经过几个小时的努力，井盖终于维修好了，路过的居民纷纷表示感谢：“幸好有你们网格员日常走访、巡查，发现问题，还及时为我们解决了，真是太感谢你们了！”