常州道街道持续擦亮“常周到”民生服务品牌,积极联动共建单位、辖区资源,走进红城社区开展2024年第二季度“社区便民服务厅”活动,为社区居民提供惠民政策指导、健康义诊、现场购电、法律咨询等10余项便民服务,“一站式”为民解难解忧。
街道积极联合区人社局、医保局、税务局、社保中心等职能部门,发挥专业优势,围绕社保、医保及就业、创业帮扶等与民计民生息息相关的政策开展讲解指导,真正做到一站式咨询,一次性讲清。
社区便民服务厅结合夏季常见病、多发病的应对和预防,邀请街道社区卫生服务中心医生现场坐诊,为居民提供免费健康咨询和检查服务;围绕居民关心关注的法律问题,联合街道派出所民警、东方益心志愿团队现场以案释法、开展反诈知识宣传、提供法律咨询援助,真正做到服务精准投放,问题靶向解决。
此外,本次便民服务厅既有“常驻”项目,又充分贴合居民需求,立足红城社区“示范性全国老年友好型社区”建设基础新增特色项目,组织辖区日间照料中心等为老服务机构开展服务成果展示,围绕社区老人关心且与生活息息相关的居家养老、公益陪诊、居家环境适老化改造服务等内容进行详细讲解,邀请老年人体验服务流程,进一步提升了辖区居民对为老服务的知晓率、信任感和认可度。
今后,常州道街道将以“社区便民服务厅”为抓手,探索推进社区“订单式”服务,在深入调研收集不同社区居民所需所盼基础上,进一步整合辖区资源优势,优化活动主题及服务内容,真正做到送民所需,解民所急,以“常周到”换取群众长满意。
记者 : 郭锦