快递小哥茹春林像往常一样，穿梭在楼道之间取件，突然他听到了孩子的哭闹声和一位妈妈焦急安慰孩子的声音，茹春林连忙跑过去。原来是居民程女士不小心将自己锁在了门外，电子门锁也没电了，家门打不开，听着被锁在家里的孩子的哭声，身上没有手机的程女士急得团团转。

茹春林见状，一边给居委会打电话告知现场情况，一边安抚程女士的情绪。社区工作人员接到电话，第一时间联系开锁师傅并带着充电宝赶往现场。经过几分钟的充电，门锁可以正常使用了，但是孩子在惊恐中却将门锁从里面又反锁上了。由于孩子年纪过小，无法按照大人的指引开门，一直哭闹情绪激动，短时间内，开锁师傅很难将其打开。情急之下，社区工作人员立即拨打119进行求助，并劝导家长保持冷静安抚好孩子的情绪，转移注意力。消防救援人员到达现场后，立刻开展救援。最终，在开锁师傅和消防人员的共同努力下，门被打开了，程女士进门一把抱住了孩子。

“真的是太感谢大家了，尤其是快递小哥，我没带手机，邻居也没在家，要不是他，我真不知道能怎么联系你们。”程女士感激地说道。茹春林腼腆的笑了笑，表示：“碰到这样的情况，主动搭把手是应该的，能帮上忙，我也很开心。”