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为进一步强化各村居为民服务意识,提高服务群众效率,7月4日,北仓镇召开各村居工作培训会。北仓镇人大主席李永花、人大副主席邢立友、村居中心负责人以及各村居工作人员40余人参会。
培训会上,邢立友详细讲解各村居委会出具群众办理事项证明的范围、规范以及其他注意事项。各村居要以便民利民为原则,切实做到依法依规为居民办理开具证明文件。
李永花强调:一是要端正工作态度。各村居委会工作人员在接待居民时要积极主动、热情耐心,切实做好群众服务工作。二是要规范工作内容。认真按照《天津市基层群众性自治组织出具证明事项清单》和相关规范要求,办理证明材料,对于不在办理名录的证明事项,要向居民耐心解释,讲清办理责任单位和相关流程。三是要夯实网格化管理。加强与群众沟通联系,提高为民服务的精准性和实效性。四是要加强社区居民信息底册管理。加强新建社区入户走访力度,建立完备的居民信息底册,对于老旧社区,应定期入户,加大出租房、重点人群走访力度,做到实时更新信息。
图文:村居建设服务中心
编辑:姚婷婷
初审:马 艳
复审:杨 洋
终审:骆 晶