刘奶奶的子女长期不在身边，网格员时常入户看望刘奶奶并提供帮助。看到网格员来了，刘奶奶顿时找到了主心骨。网格员边安抚刘奶奶，边把情况反馈到社区。

随后，社区书记带着其他工作人员扛着大梯子，带着维修工具，来到了刘奶奶家中。工作人员切断电源，又仔细检查了电路，最后发现是灯管坏了。网格员马上去社区周边商铺买新的灯管，社区书记在家陪着老人聊聊天。

 

 

 

 

新灯管买来后，工作人员把旧的灯管换下来，老人屋里顿时亮堂了起来。看着亮起来的电灯，刘奶奶连连感谢居委会：“感谢你们的帮助,平常也帮了我那么多的忙，我都不知道说什么好了。”社区书记说到：“这都是我们应该做的，您有什么需要我们帮忙的，就给我们打电话，我们一定第一时间赶到。”

盛仓社区将坚持做好社区独居、残疾、困难等特殊群体的关心爱护工作，定期开展慰问走访，了解困难需求，认真做好居民群众身边的每一件小事，让他们可以感受到社区的关爱和温暖，不断提升安全感、幸福感。