河东区唐家口街道卫国道社区下辖的翰林园小区建成入住已经21年了，各类基础设施的老化不可避免，这几年最困扰小区高层住宅居民的一大问题，就是电梯频繁出故障。去年8月，翰林园更换电梯的事儿迎来了新转机。

翰林园小区共有10栋住宅楼，其中1、2号楼各五个楼门，为电梯洋房，9层到顶，一梯两户的设计，原本是非常宜居的。小区建成入住是在2004年，20多年时间过去，电梯按键脱落、显示屏黑屏、运行不稳等问题频频出现，给居民带来很大困扰。

从大约三年前开始，居民更换新电梯的诉求越发强烈，大家纷纷找到社区居委会，希望能通过社区，联系相关部门，达成心愿。2023年3月底，卫国道社区召集居民代表就更换电梯的事，跟电梯维保单位开了第一次协调会。在这次会议前，小区2号楼2门，已经率先更换了新电梯，当时社区要把这个楼门换电梯的具体情况和经验介绍给大家。当真正了解了更换电梯所需要的费用和所要走的流程后，一些居民的想法有了微妙的改变。

更换一部电梯，大约需要25万左右，即便动用大维基金之后，每户居民仍要均摊一些费用。对于动用大维基金安装电梯，很多居民持反对意见，但如果不用大维基金，各户分摊的费用太高，一些居民承担不了，加上更换电梯要走流程，2号楼2门完成更换电梯的事儿，前后差不多用了1年时间。

综合考虑下来，这9个楼门更换电梯的事儿，只能暂时搁置了。但电梯出故障的情况，仍在不断发生。事情在2024年8月迎来了转机，当时国家出台一个关于推进老旧住宅小区电梯更新改造的实施意见，加快推进住宅老旧电梯的更新改造，提高住宅电梯安全的运行水平，每部电梯补贴15万元。这样一来，之前居民一直纠结的关于更换电梯的费用问题，有了解法。社区党委书记通过电话和网络，把这件事通知给了9个楼门的各位楼长以及社区相关网格员，让居民尽快到社区签同意书。接到消息的当晚，9个楼门，所有居民都签了同意书。应该说，这给更换电梯的工作开了个好头儿。

经过3个多月的准备，去年12月，开工时间终于确定下来。开工当天，好多居民提前在楼下等着施工单位进场。经过为期25天的施工，今年1月24日，翰林园高层的首批6部新电梯完成了更换和安全测试，投入了使用。“我们老两口年龄大了，腿脚也不方便，能在春节前用上新电梯，实在太高兴了。”社区居民王大爷说。

据了解，翰林园还有3部电梯现已完成更新施工，待近期验收通过后即可投入使用。电梯的更换解决了居民的一块“心病”，让居民回家变的“安心”“放心”。唐家口街道卫国道社区始终以服务居民为重点，从小事入手，在实处发力，把居民需求放在首位，努力增强居民的获得感、幸福感和安全感。

记者：吴爽