“下水管这么快就修好了，真有效率！”北仓镇引二社区居民周姨说道。近日，引二社区快速响应解决居民困难，细致服务消除民忧，赢得居民连连称赞。

前几天，居民王阿姨家中房顶漏水向社区求助。社区了解情况后，迅速行动，多方协调现场勘察。经排查，系楼门共用的下水管道年久老化、长期腐蚀导致出现裂缝，进而出现漏水情况。

想要快速解决问题，需要同时做好楼门居民工作，共同承担维修管道费用。然而，楼中部分房屋是空置房，房主久居外地，为入户工作又增加了难度。

此次维修事件，引二社区通过“线上协商+专业介入+全程督办”的模式，成功破解老旧小区公共设施维修协调的又一难题。社区将继续坚持“接诉即办、未诉先办”理念，用最贴近群众的暖心举措切实解决群众的“急难愁盼”，让基层服务更有速度、更具温度，让基层治理成效真正体现在每个问题的快速解决中，反应在居民群众的一张张笑脸上。