为提高社区服务质量，提升居民的幸福感和满意度，御园社区积极开展各项“帮代办”便民服务活动，为居民提供更加便捷、高效、贴心的服务。

社区开展残疾人证“帮代办”服务，为辖区行动不便或有特殊需求的居民代办残疾人证。

社区民政专干通过走访和电话沟通，详细了解需要办理残疾人证的居民具体情况和需求。之后按照相关流程要求，帮助其准备所需的申请材料。办理完成后，工作人员将证件送到居民手中，同时了解居民的生活和健康状况，表达了社区的关心关怀。

社区开展老年乘车卡“帮代办”活动，为辖区65岁以上的老年人办理公交乘车卡。

在社区公告栏张贴详细通知，安排专人入户讲解，利用微信楼门群、朋友圈等线上平台进行宣传。

办理过程中，前来咨询和办理的老年人络绎不绝。工作人员耐心细致地讲解办理公交卡的相关政策和流程。对于老人们提出的问题，一一给予详细解答。刘大爷开心地说：“在家门口就能把公交卡办好了，以后坐公交出去玩、走亲戚更方便了。”

社区开展入户走访活动，为符合条件的居民办理4050社保补贴，保障社区居民的合法权益。

工作人员坚持“全面、及时、准确、到位”的工作原则，帮助申请者一一对照申请要求准备材料，并为他们提供便捷化、个性化服务，确保信息畅通、政策落实到位，让居民少跑腿。