早上7时许,天还没亮,大王庄派出所社区民警韩宝鑫已经坐在警务室里,开始一天的工作了。他翻看记录,规划好当天要走访的居民和商户名单,接着就带上笔记本出门了。入户走访、摸排线索、倾听居民和商户的心声、掌握责任区的治安动态……他一天到晚忙得像上了发条的闹钟,却始终面带微笑,脚步坚定。2025年是韩宝鑫担任社区民警的第19个年头,从接处警到巡逻防控,从法治宣传到纠纷调解,无论在社区的哪个角落,总能看到他的身影、听到他的声音。他曾荣立个人三等功1次,受到嘉奖2次,近日,他又当选2025年第一季度河东区直沽警星。
韩宝鑫深知做好群众工作不仅要靠润物无声、点点滴滴的感情积淀,更要用真心、实心、责任心为群众办事,群众才愿意与你交友、交心。他总结出一套 “排查、化解、预防”的 “三位一体”工作法,专注解决居民身边的“小纠纷、小麻烦、小诉求、小隐患、小案件” 。2000年初,韩宝鑫接管十三经路社区,他将走家串巷作为每日“必修课”,经常放弃休息日,加班加点下片走访,足迹遍布了家家户户。有居民反映小区后门长期锁闭,群众出行很不方便。他就多次找到居委会和物业管理部门,反复沟通协调,最终促使物业公司对小区后门进行了提升改造,大大方便了小区居民的出行。
2019年,群众付某和表姐来派出所窗口咨询办理户口事宜,付某表示自己马上18岁了,至今没有户口。韩宝鑫接待了这位群众,并通过详细了解得知,付某是因为自己父母患有精神残疾,将其出生材料全部丢失,许多证件多年来一直未办理,且付某随母亲在河北、山东等多地生活居住过,这给档案查找工作带来很大难度。由于年代久远,付某能提供的材料少之又少,解决户口难题又需要大量的佐证材料,韩宝鑫克服重重困难,先后多次前往河北、山东等地调查走访。因年代已久且手续不全,韩宝鑫辗转多个乡村寻找知情人士提供佐证材料,经过多方联系和走访了解,终于补齐了付某上户口所需的各类证明材料。通过不懈努力,韩宝鑫成功为付某登记办理了户口,成为天津市河东区的常住人口,解决了付某多年的“黑户”问题。
为做好安全防范工作,切实消除各类风险隐患,韩宝鑫发动社区微网格长、志愿者深入社区“九小场所”开展消防安全监督检查及宣传活动,重点检查消防安全管理、消防设施配备、疏散通道畅通等情况,并指出存在的安全隐患,要求商户及时整改,定期自查自纠,加强日常防火措施。他与网格员通过入户宣传、现场宣讲等方式,向居民和商户普及消防常识,讲解商铺的防范应对措施及报警、扑救、自救等安全常识,不断提升居民的消防安全自防能力,得到了社区居民的一致好评。
韩宝鑫主动携手社区民警开展“楼门栋长”见面会行动,通过与楼门栋长见面,进一步增强辖区居民反诈防诈意识,预防和减少网络电信诈骗案件发生,织牢基层防护网,延伸服务触角,增强广大群众的防范意识。十三经路社区共有87名楼门栋长,韩宝鑫与社区网格员挨家挨户走访。通过走访见面,增进了社区民警与楼门栋长的感情,为社区社警联动注入了新的活力。让居民楼门栋长发挥积极作用,营造矛盾纠纷有人劝、安全隐患有人管、社会治安有保障的和谐氛围。
“世上风景万千,可在我看来,最美的风景就是辖区的万家灯火和群众的笑脸。”韩宝鑫说,自己乐呵呵地穿梭在自己守护的最美风景之中,每天都特别有意义。无论春夏秋冬,无论白天黑夜,韩宝鑫始终坚守在社区一线,用真心守护万家灯火,50岁的他依然步履不停,用自己的热忱,换来了社区的长治久安,赢得了居民的一致称赞。
记者:戚帅