网格员走进社区小花园，化身“普通话宣传员”，借助宣传资料，通过一对一、面对面的方式，给休憩、散步的居民普及普通话知识。针对社区老年人较多的特点，网格员耐心讲解普通话在日常交流中的重要性，无论是与外地亲友视频通话、到医院就医问诊，还是帮孙辈辅导作业，会说普通话都能减少沟通障碍，让生活更便捷，也促使青少年积极讲普通话。

交流中，不少居民主动提出疑问，比如“平时习惯说方言，怎么慢慢改过来”“教家里小孩说普通话有哪些小技巧”，网格员一一细致解答，还分享了“日常交流刻意用普通话回应”“跟着电视新闻、广播学发音”等实用方法。居民们认真倾听，纷纷表示会更注重在生活中使用普通话，带动家人一起养成规范用语的习惯。