到达现场后，只见一位老太太在地上坐着，脸上有明显擦伤破皮，嘴角有血，但是精神和身体情况已经稳定。担心老人在地上瘫坐容易着凉，社区和物业工作人员连忙将老人小心搀扶到椅子上，查看老人伤势。社区工作人员耐心询问老人的姓名，并从电子户籍底册中查询到老人的信息，随即拨打老人子女的电话告知情况。不一会儿，家属到达现场，向居委会和物业工作人员连声感谢。

一通电话，一份责任，天阳社区用实际行动诠释了“居民有所呼，社区有所应”的服务理念。社区将继续以“暖心、贴心、安心”为宗旨，强化与物业单位的联动巡查机制，合力筑牢社区安全网，让居民切实感受到社区的安全与温暖。