进门后，工作人员仔细查看了老人的身体状况，耐心询问其日常用药习惯与病情。在确认所需药品信息后，工作人员带着张阿姨常服降压药的空药盒及此前的医院处方，赶往医院。

从挂号、排队到开药、取药，每一个环节，工作人员都仔细核对药品的名称、规格与剂量。取到药品后，为了不耽误老人用药，工作人员又马不停蹄地赶回老人家中。

“张阿姨，药已经取回来了，您看看是不是您需要的。”工作人员仔细叮嘱道。看到熟悉的药品，张阿姨紧锁的眉头终于舒展开来，连声道谢：“太谢谢你们了！要是没有你们帮忙，我真不知道该怎么办！”

大运河府社区将持续关注辖区独居、高龄及行动不便老人的生活需求，不断完善“一对一”帮扶机制，用一次次“跑腿”和一声声问候，织密民生保障“幸福网”，让社区服务更有速度、效度和温度。