近日，天铁街道新家园社区“瞭望角”巡逻队在社区巡查时发现，“同乐园”北侧一棵10米高的柳树上有一个80厘米左右的马蜂窝，存在居民被蛰的危险。网格员得知此情况后立即联系片警和消防队专业人员到现场查看具体情况，根据马蜂窝的位置和大小制定了措施。次日上午9点，网格员、民警和消防队人员来到现场，消防队员接好高压水枪，瞄准马蜂窝，网格员劝导疏散来往的居民。经过几分钟的高压冲击，巨大的马蜂窝终于掉了下来，网格员对掉下来的马蜂窝进行了清理，消除了安全隐患。

1月29日晚9点半，神山社区接到居民反映社区北环路路面结冰的情况后，社区工作人员第一时间赶到现场寻找漏点，并紧急联系新天铁工会、国电公司负责人进行查看，及时关闭水阀门。由于天气寒冷，水流较大，路面结冰严重，影响了车辆及行人的正常出行。社区工作人员立即上报街道，并联系深圳华富市政公司，公司立即组织清扫人员对现场进行撒盐、清理路面，晚11点半现场基本处理完毕，保证了居民安全出行。路过居民都挑起大拇指说：“这效率，太高啦！明天不用担心出行问题了。”

记者：石晓钰