日前,欢美口腔门诊部的占先生来到区政务服务中心咨询“放射诊疗许可证延续”业务,工作人员在核查材料时发现其医疗机构执业许可证和辐射安全许可证法定代表人与营业执照法定代表人不一致,随即为其提供医疗机构变更审批“一件事”服务,占先生一次办理就领取到了三个证件。
“本来想办理放射诊疗许可证延续,政务服务中心同时帮我们纠正了医疗机构和辐射安全许可证法定代表人不一致的问题,这么多证一天就拿到手!”占先生激动地说。
今年以来,区政务服务办围绕“一件事一次办”主题集成服务出实招硬招,强化部门、科室间沟通协调,对涉及的材料进行精简、整合,推出医疗机构变更审批“一件事”服务。申请人只需提交一次材料、跑一次腿即可同步申办医疗机构变更法定代表人(主要负责人)、放射诊疗许可证变更负责人、辐射安全变更法定代表人等3个事项,真正做到减环节、简流程、优服务、提效率,实现审批效能“1+1+1﹥3”和服务时限“1+1+1﹤3”。通过对医疗机构变更登记申请材料进行“大瘦身”,材料精简率达30%,办理时间从平均3个工作日压缩为1个工作日;通过互联网等渠道为申请人提供专业的帮办代办服务,随时随地指导申请人完成材料填报。依托政务服务中心大厅“一件事”专区,制作标准化办事指南,申请人可同时提交医疗机构变更、放射诊疗许可变更、辐射安全许可变更等3个事项申请,一次性办理医疗机构变更登记。推行“全程跟进”服务模式,申请人可联系首办人员再次办理,有效解决申请人“二次办理”无人跟踪、后续服务衔接不畅等问题。
区政务服务办聚焦企业和个人全生命周期高频事项、重点环节,将不断拓展服务场景,继续深入推进“高效办成一件事”改革, 分批次推进更多“一件事”主题集成服务落实落地,致力于打造手续最简、环节最少、成本最低、效率最高的办事环境。
记者:郭锦