御龙湾社区:矛盾化解在“格”内 大事小情映初心

来源:微北仓    作者:微北仓        发布时间:2025-03-06    浏览量:999+

平凡的“网”里装的是居民柴米油盐的琐碎事,小小的“格”中记的是居民的所需所盼。近日,御龙湾社区某小高层居民在网格群中反映有噪音,已经影响到正常休息、邻里关系。

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了解到情况后,网格员迅速行动,逐门逐户进行排查。
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经过几次排查,噪音范围基本确定。网格员又与物业工程部协作,排查外部噪音源。在排除二次供水设施故障可能性后,他们将目标锁定在2门正在运转的电梯排风扇上。

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初步判定噪音源后,网格员与反映噪音的四户居民进行了沟通,安抚居民焦虑情绪,消除邻里猜忌。经过几日观察,居民反馈噪音已消除。

此次噪音事件是御龙湾社区“小事不出网格,大事不出社区”的又一生动实践。网格员的及时介入、耐心调解,让矛盾在初期得到了化解,不仅展现了网格员的为民初心和解决问题的能力,也体现了社区与物业协同合作,为民排忧解难的责任心。御龙湾社区将继续发挥网格员桥梁、纽带作用,推进网格、警格、物业联动共治,持续构建协同治理新格局。



图文:御龙湾社区 张婉婷

编辑:姚婷婷

初审:马 艳

复审:杨 洋

终审:吴 勇


责任编辑:微北仓

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