邻居李姨知道后，也来到现场，陪王奶奶聊天，不时讲一些有趣的小故事逗老人开心。王奶奶紧锁的眉头渐渐舒展开来，脸上也露出了笑容，嘴里不停地说着：“谢谢你们，得亏有你们，我踏实多了。”

王奶奶的儿子匆匆赶来。看到母亲安然无恙，还有网格员和邻居在一旁悉心照料，他十分感动，连声道谢：“真的太谢谢你们了！要不是你们，真不知道我母亲会急成什么样，咱们社区的网格员和志愿者真是太好了，帮我解决了大难题。”几天后，王奶奶托家人将一面写着“心系居民办实事 优质服务解民忧”的锦旗送到了社区。