用电服务送上门 业务办理送到家

来源:金创河东    作者:金创河东        发布时间:2023-08-11    浏览量:999+

近年来,电动汽车颇受消费者青睐。而在小区内,充电桩安装的需求则大幅提升。

为充分发挥党建引领作用,用好电力部门优势,保障恶劣天气居民正常办理用电业务,日前,国网天津城东供电公司河东供电服务中心党支部联合鲁山道街道皓阳园社区党总支开展用电业务集中办理,贴近群众服务,帮助居民实现“办电零距离”。
 

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活动现场,中心党员服务队队员们现场解答居民对充电桩业务的相关疑问,指导居民客户完成网上申请,当天完成现场勘察,缩短业务办理的等候时间,将便民举措落到实处。同时,为保障台风天气居民安全用电,队员们特别针对小区内部电源点开展安全检查。此次社区服务累计受理充电桩业务申请10件,协助居民勘察现场15次,现场售电4100余元,安全检查12人次,解答用户问题100余次,真正推进网格化服务走细走实。

 

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此次活动是河东供电服务中心党支部主动深入街道社区,与社区党组织开展的联创共建活动。针对前期街道反馈的居民新能源汽车安装充电桩困难的实际问题开展调研、实地查勘、设计方案,对接联系物业服务单位,积极争取市公司的支持,开展小区地下车库电源及充电桩基础设施的集中改造项目。按照推进一个建成一个、建成一个实施一个的总体安排,中心党支部与社区党总支互相配合、紧密衔接,由网格发公告汇需求,中心内部整合力量,实现电力网格和社区网格的高效联动。
 
下一步,国网天津城东供电公司河东供电服务中心将继续践行好“人民电业为人民”宗旨,紧密联系对接街道社区党组织,把用电服务延伸到居民家门口,把便利送到群众身边。

记者:郭锦


监制:王印 刘伟
责编:曲美娜
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