天津滨海国际机场要客服务部积极打造高端服务品牌成效显著

长期以来，天津滨海国际机场要客服务部，以“畅行中国服务，打造机场名片”为目标，不断转变思想观念、提升认识，形成了高水平服务定式。扎实有效推进优质服务工作，服务水平跨入螺旋式上升良性轨道。健全的班组荣誉、保障特色、工作内容及管理制度，规范了一个优秀集体的日常养成。在工作中，认真梳理和汇总服务中收集的意见与建议，迅速研究制定工作措施，加大整改和提高力度，为打造津门高端服务新品牌，圆满完成一个又一个重要的接待任务奠定了坚实基础。

天津滨海国际机场要客部在标准服务流程中，服务满意度持续提升，推行的“抓服务、打基础、强技能”一系列方法措施得力。一个优秀的团队建立，不仅是一朝一夕的持续积累，更是不间断的保持与优秀的日常习惯养成。

据悉，天津滨海国际机场要客服务部，是为党和国家领导人、重要国宾、商务贵宾、两舱旅客抵离天津机场提供地面接待服务的专业机构。每年接待中外贵宾、嘉宾客人不计其数。服务礼仪、保障流程、日常问题应变处理等，点滴中均展示了他们的专业素养及高质量精细化服务标准。

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