日前,二号桥街道建新二社区接到居民反映电传所路1号院8号楼2门一居民家自来水水流突然变小,无法正常用水,邻居也出现了类似的情况,怀疑是二次供水出现了问题。
得知此情况后,街道相关负责人员与社区工作人员立即赶到现场,第一时间拨打电力热线和供水服务热线报修,在等待维修师傅到场的同时,在网格群里发布停水通知,安抚居民情绪,入户走访停水及周边楼栋的独居老人,了解大家的吃水用水情况,同时将瓶装水直接扛到楼上,及时为居民发放饮用水。
电力维修部门到达现场后,立刻对二次供水水泵电表进行查看,排除了欠费及其他问题。自来水公司的工作人员对水泵进行查看,发现是二次供水水泵出现了故障,立即对水泵进行维修。不到半个小时,供水就恢复了正常,社区网格员到居民家中实地查看,各户供水均已恢复。
记者:吴爽