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| 资讯频道“我家那个燃气灶怎么都打不着火了，这可怎么办啊？做不了饭了……”近日，家住大运河府社区的居民石奶奶步履蹒跚地来到社区居委会，满脸焦急地向工作人员求助。
工作人员立即搀扶着石奶奶返回家中查看情况。安抚好老人后，网格员查看了燃气表，发现可能是由于燃气欠费导致的停气。同时，工作人员对石奶奶家的燃气进行了全面排查。仔细检查煤气管道接口是否有松动现象；查看燃气灶，确认点火装置是否正常等。在确定没问题后，网格员联系了石奶奶的子女，向他们说明情况并逐步指导他们通过手机APP完成线上缴费。 不一会儿，随着“嘀”的一声响，燃气恢复了供应。工作人员尝试打开灶台，蓝色火苗瞬间出现。工作人员又再次检查了燃气装置，借用肥皂水查看是否有漏气情况、查看熄火保护装置是否正常工作等。在确定都没问题后，网格员又“顺便”帮石奶奶检查了家里的电器线路、插座开关等，全面排查可能存在的安全隐患。 看似平常的小事，却是跟群众实际生活息息相关的大事。大运河府社区将继续秉持“群众利益无小事”的工作原则，以“民有所呼、我有所应”的机制，通过优质服务和务实举措，切实解决居民的急难愁盼，让他们可以住的安心，过的舒心。 图文：大运河府社区 张瑞珊 编辑：何梁森 初审：姚婷婷 校对、复审：杨 洋 终审：吴 勇
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