“你好,是居委会吗?我妈妈身患重病,想出门办点事,实在下不了楼了,能麻烦你们过来帮个忙吗?”近日,引一社区接到居民郭阿姨家属的求助电话,言语间满是焦急。社区党委得知情况后,第一时间安排工作人员上门查看情况,提供帮助。

工作人员到达居民家中后,了解了郭阿姨身体情况以及出行安排。随后,工作人员一边安抚居民情绪,一边小心翼翼搀扶郭阿姨准备出门。工作人员全程放慢脚步,扶着郭阿姨的手臂并盯着脚下轻声叮嘱:“脚下慢一点,扶好站稳,我们陪着您慢慢下楼。”一路上,工作人员细心留意郭阿姨的状态,稳步将其安全护送下楼。
抵达楼下后,郭阿姨的儿子握着工作人员的手连忙道谢:“真是麻烦你们了,我妈妈现在浑身没劲,我自己搀她下楼实在是困难,多亏有你们帮忙,太谢谢了!”工作人员笑着回应:“这都是我们应该做的,您路上注意安全,回来的时候可以再给我们打电话,有任何困难随时找我们。”

一句句关切问候、一次次贴心搀扶,不仅打通了服务群众的“最后一米”,更让群众真切感受到社区的温暖与关怀。引一社区将持续聚焦居民急难愁盼问题,把民生实事办在实处、落在细处,以更贴心的服务、更务实的举措,守护居民幸福生活,筑牢社区暖心防线。
图文:引一社区 王楠 编辑:何梁森 初审:姚婷婷 校对、复审:杨 洋 终审:吴 勇
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