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疏通管网解民忧 纾解居民“堵心事”
来源:津韵河东微信公众号 作者:津韵河东微信公众号 发布时间:2024-03-19 浏览量:
初春季节,下水道容易淤堵,社区工作者急群众所急,帮助群众解决难题,让居民生活更加舒心、安心、放心。
日前,大王庄街道长城公寓社区接到居民电话反映七纬路107号3门下水道堵塞,污水横流,严重影响居民的正常生活,希望社区帮助解决。
社区网格员接到电话后立即到达现场查看情况,走访居民沟通询问,同时将情况上报给街道公共管理办公室。街道第一时间联系工人过来清掏,随后,天津音乐学院相关部门也派来工人对总下水管道进行清掏。经过两天的施工,将堵塞的污水井及下水管道进行了全面清理疏通,为小区居民解决了一大难题。
向阳楼街道前进新里社区23号楼居民反映家中污水反冒,社区网格员与物管员得知后立即进行实地勘查,初步排查堵塞原因系污水管堵塞。社区及时将情况上报至街道公共管理办公室,专业疏通人员到达现场后,网格员协助其对周边管网逐一进行深层排查,找到了造成此次堵塞的原因:该段路面下有两个大型化粪池,因连接处堵塞造成小区内多点位污水反冒,施工难度极大。
在街道公共管理办公室的积极协调下,施工人员重新设计了疏通方案,将两个化粪池打通,并在原位置设置污水井以便引流污水,同时调动专业设备对污水井进行排污、疏通。经过两天的施工作业,彻底解决了困扰居民多年的“堵心事”。
今后,两个社区将把服务居民、社区治理、民生保障等重点任务相结合,忧群众之难,解群众之困,把群众反映的困难迅速解决,让居民获得感更加充实、幸福感更可持续、安全感更有保障,不断提升群众满意度。
记者:郭锦
监制:刘伟 张丹
责编:李冰
原创:河东区融媒体中心
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责任编辑:津韵河东微信公众号
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