近日,天阳社区网格员接到居民反映家中出现漏水情况,网格员第一时间上门查看。经初步排查后,网格员边安抚居民情绪,边联系相关单位专业人员到场查看,并确定维修方案。
维修过程中,网格员积极协调,及时跟进维修进度,并及时向居民反馈维修情况。经过紧张施工,漏水问题得到解决。社区第一时间响应居民诉求,全程跟进直至问题解决,在解决实际问题的同时做好情绪疏导,一项项工作是天阳社区践行“民有所呼、我有所应”服务理念的体现。天阳社区将继续完善“主动发现、快速响应、全程跟进”工作机制,用更优质的服务搭建社区与居民的“连心桥”,切实提升居民的获得感、幸福感和安全感。图文:天阳社区 何长蕊编辑、初审:姚婷婷校对、复审:杨 洋终审:吴 勇
图文:天阳社区 何长蕊
编辑、初审:姚婷婷
校对、复审:杨 洋
终审:吴 勇
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