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| 天津频道
为进一步落实市委、市政府“十项行动”，在档案服务中解决群众急难愁盼的问题，北辰区档案馆持续推进各项服务举措，深入做好“一老一小”服务保障，“快”响应、“简”程序，“暖”服务，为进馆办事、参观的老人儿童送去关怀和温暖，打通为民服务“最后一公里”。
立足“全国中小学档案教育社会实践基地”，有的放矢服务“一小”
区档案馆充分发挥档案教育社会实践基地作用，积极回应师生新期待，根据不同主题和需求，拓宽课后服务资源供给，精心打造未成年人课外教育阵地。4月份接待了北仓小学二（4）中队创建全国红领巾中队实践活动。针对孩子们年龄小的特点，用孩子们能听懂的语言进行讲解，设置现场观摩、区史知识我来猜、有疑问我会问等环节，满足学生课后服务活动多样化需求。在助力未成年人“五爱”教育中突出北辰特色，让孩子们在潜移默化、春风化雨中接受社会主义核心价值观教育。
档案查阅利用，耐心细致做好“一老”服务
区档案馆经常会接待一些前来查档的老人，有的因配偶去世来馆查阅婚姻档案，做好遗产公证；有的因退休时无法核实工龄查阅招工档案，维护切身利益；有的因办理国家惠民补贴查阅退役军人档案，享受相关待遇。工作人员耐心细致做好解释工作，提供免费饮用水、老花镜等助老服务，全程协助办理查档手续。同时对于行动不便或身在异地的老人，提供电话咨询、网络查询等服务，变“群众跑腿”为“数据跑路”，打通了服务老人的“最后一米”。
文字、图片：区档案馆
版面设计、校对：卢薇帆
复审：李富强 冯暐
监制：朱京立
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