天津优秀店长的商业情怀系列报道之十——席大亮：在前行的道路上挑战自己

席大亮2008年毕业于吉林大学，同年10月来到天津，16年投身温泉酒店管理， 16年时间里不断求索上进，从基层管理人员一步一台阶晋升为中高层管理人员， 2021年12月被聘为总经理，在这个近20000平米的水理汤泉度假酒店，他带领员工不断学习、不断创新，取得了良好的经济效益和社会效益。

席大亮担任水理汤泉度假酒店总经理以来，深知使命之重、责任之坚，期间又历经两年之久的疫情洗礼与考验，面临酒店停业复业的反复折磨，企业效益更是备受煎熬，他提出，疫情对于我们是挑战，更是机遇，要充分利用停业歇业的时间里，不断夯实水理汤泉的各项设施设备、钻研并复盘天津汤泉市场发展前景，不断考证全国汤泉酒店的经营模式，结合水理汤泉的自身条件，经过团队的反复研讨，明确方向和目标，历经精心雕琢和团结努力，构筑了现在的华丽水理，不仅涵盖室内外汤泉、自助餐、超大休息空间、影院KTV，更有水果饮料畅吃畅饮、贴近现代感的游艺厅，真正实现以服务特色、果饮特色、餐饮特色、助浴特色、汤泉特色、住宿特色等为一体的多功能现代化休闲空间，如今迎来了众多消费者来到华丽水理，企业同样收获满满，更让他们坚定特色经营的信念，不断刷新各项数据、不断接受新的挑战。

通过全国商业服务业店长大赛平台的锻炼与学习，席大亮感受到有这样一个高水平策划、高标准培训、高质量办赛的平台，真正让自己看到“有实力更有魅力”的现代管理人员的高精尖素质与水准，也真正证实了“人外有人”，让自己看清了与真正优秀人才之间短板和不足，更加坚定自己的信念：要不断学习、更要不断提升自己。

席大亮提出，优秀的人方能培养和带动出优秀的团队，带领优秀的团队更能向更高层次方向迈步和发展。同样在现代酒店的管理过程中，以数据为支撑，以数据为切入点的管理更是践行实际管理的首要点位，一个企业的好与坏、盈与亏，通过数据的汇聚与分析，一目了然；有了数据分析为支撑，更要懂得分析与研究，哪里没有检查哪里就有问题；既然数据分析后某个环节出现问题就得立竿见影进行积极整改与处理，真正践行及时有效处理问题，把实际问题暴露的同时，更要在实际工作中进行合理积极解决；严格的管理更需要严格的落实，任何工作需要积极有效落实的同时，更需要肩负起落实的责任，严肃追责的同时更是对于团队中高层的一种鞭策和激励；工作的落实是否能做到效率，结果是否达标与部署一致，更需要长期的复盘检查与反馈，并及时将不符合标准的事宜进行逐一解决，真正达到以结果为导向的管理目的；从而真正实现望数据、闻践行、问责任、切复盘的管理程序，不断优化管理次序，提升管理水准，提高管理结果。

既然选择了远方，便只顾风雨兼程，尊重选择的同时，更要时刻践行选择，不忘初心、奋勇向前。席大亮下定决心面对未来的人生旅程，面对日新月异的困难和挑战，不断刷新和创造出属于自己的人生新篇章！

天津优秀店长的商业情怀系列报道之十——席大亮：在前行的道路上挑战自己

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