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辰兴十干·五解五促 | 盛仓社区:老人办证难 社区来帮忙

发布时间:     来源: 微北仓     浏览量:999+

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精神病人是社区的特殊群体,也是社区日常工作的重要服务对象。社区居民李大娘的儿子郭某是精神病患者,由于时常发病,在社区的帮助下已被李大娘送往安津医院住院治疗。但李大娘的家庭条件困难,郭某的住院费用让李大娘犯了难。

 
 
 
 
 

盛仓社区工作人员了解到情况后,向李大娘介绍了残疾、低保等救助政策。但老人表示自己一家的户籍在和平区,一是不了解办理流程,二是自己身体原因无法前往办理。工作人员安慰老人不要着急,社区一起帮忙解决。

之后,社区积极协调,打电话联系李大娘一家户籍所在地街道及居委会,了解办理流程及所需资料。又与安津医院沟通为郭某出具诊断证明、住院病例,帮助郭某办理身份证、医保卡等。

在一切手续准备好并确认无误后,网格员与社区民警先后两次带着李大娘前往和平区,为郭某办理了残疾证、重度残疾人护理补贴等。随后盛仓社区与北仓镇民政部门为郭某办理了低保申请,让李大娘可以减轻一些生活负担。在一切妥当后,老人流下了感动的泪水,连连表示感谢。

 
 
 
 
 
 

下一步,盛仓社区将继续以辖区群众需求为导向,不断提升服务效能,解决居民“急难愁盼”问题,让这条“线”串联起一张全覆盖的“为民服务网”,切实打通服务群众的“最后一公里”。

 
 

 

 

图文:盛仓社区 贡嘉璐

编辑:姚婷婷

初审:马 艳

复审:杨 洋

终审:骆 晶

 

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