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为老服务再“加码” 老人打车不犯难

发布时间:     来源: 津韵河东微信公众号     浏览量:999+

2023年,常州道街道红城社区被评选为全国示范性老年友好型社区。近日,红城社区为老服务再“加码”,社区内设立“助老打车站”,助力老人智慧出行。

 

 

红城社区60岁以上老年人占比32.5%,属于典型的老龄化社区。社区坚持党建引领,聚焦老年人需求,拓宽为老服务“半径”,延伸为老服务“触角”。

 

 

社区工作人员在调研中了解到,一些有打车需求的老年人,由于打车软件输入复杂,且老年人通常眼神不好,顺利打车成了难题。于是,社区积极对接相关单位,引入“助老打车站”,设置在小区显著位置。

 

“助老打车站”的站牌上有明显的二维码标识,老年人只需通过微信扫描二维码,即可轻松进入大字老年版打车软件,并实现自动定位。目的地还可以上车后再告知司机,极大地简化了打车流程。考虑到许多老年人不使用智能手机,“助老打车站”设置了400叫车热线,由客服来帮老人叫车。“助老打车站”的旁边安装了座椅,老人等车的时候可以坐下来休息。

 

一位社区居民说:“每个月打车去医院给老伴拿药,都得麻烦孩子给打车,总是担心影响孩子工作。助老打车站太方便了,只要微信扫一扫,车子很快就来了,为我们解决了大难题,真是太贴心啦。”

 

 

社区工作人员张佳梅介绍说:“未来,我们将继续联动社会力量,为社区老年人提供多方位的精准服务,更好地帮助老年人解决家政、就医、交通、社保等方面需求。”

 

 

记者 :  郭锦  


编辑:韩雪 曲美娜
监制:刘伟 皇甫丽娜
原创:河东区融媒体中心
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