“小王,你快来跟我看看,有个井盖有问题!”居民鲁爷爷一大早来到引二社区居委会,找网格员反映问题。“好的鲁爷爷,这就出来。”社区居委会主任及网格员立即赶往现场查看。
井盖位于引河南里12号楼,井盖周边因车辆长期碾压导致地基松动、水泥破损。社区第一时间联系相关部门报修,专业人员迅速到场,对破损井盖及周边路面进行加固、修复。仅用半天时间,路面恢复了平整,居民可以安全出行。

第一处井盖
举一反三,防患于未然,社区立即扩大排查范围。网格员根据网格划分,对辖区内所有井盖设施开展专项排查。在排查到仕名公寓小区时,网格员发现一处井盖存在轻微松动现象,虽未影响正常使用,但存在安全隐患,网格员当即联系物业公司说明情况,对松动井盖进行加固处理。

第二处井盖
井盖虽小,却关系着居民脚下的安全。此次事件,网格员快速响应、多部门高效联动,既解决了居民的“燃眉之急”,有效杜绝了井盖“咬人”、“吞物”等安全事故的发生,更体现了社区“未诉先办”的服务理念。
引二社区将继续以居民诉求为导向,持续加强日常巡查力度,切实将安全隐患消除在萌芽状态,用实际行动践行“民呼我应”的承诺,全力为居民营造安全、和谐的社区环境。
图文:引二社区 薛春春
编辑:姚婷婷
初审:马 艳
复审:杨 洋
终审:吴 勇