家门口的故事 | 疏通地下“堵点” 畅通商家“心路”

唐家口街道御景嘉园小区建成于2017年，小区分为御景大厦商用非住宅和御景嘉园住宅两个项目，常住人口2300余人。社区坚持党建引领聚合力，聚焦群众多样化需求，拓宽收集民情民意渠道，积极调动多方力量，共谋社区治理发展新格局，有效解决群众急难愁盼，不断提升居民“三感一度”，打造高品质生活社区。

置顶“群众呼声” 坚持问需于民

御景大厦为商用非住宅房屋性质，小区内有多家商铺经营，人员往来频繁，社区工作人员在日常入户走访中了解到多家底商反馈管道满冒，且门前道路坑洼不平、汽车乱停乱放造成交通堵塞等问题，尤其是雨后，路面积水形成“小水塘”，既影响商铺经营，也威胁居民日常出行安全，这一问题长期困扰着小区居民的生活，成为大家口中的“烦心事”。

汇聚“群众和声” 坚持问计于民

御景嘉园社区坚持“居民事居民议”的原则，在充分收集民意的基础上，多次组织物业公司、商户代表、党员群众代表召开议事协商会进行沟通协商，一同到现场详细勘察情况，深挖管道跑冒、路面坑洼等问题的根源。同时通过入户走访、座谈会等多种方式了解居民改造需求，多次召开社区“两委”成员会议对物业公司提出的施工方案进行充分讨论，经过多轮沟通，最终全票表决通过，正式启动底商破损道路、下水管道维修改造工程。

对标“群众掌声” 坚持问效于民

在施工过程中，社区以居民满意为标尺，多次召开党建联席会议，集思广益优化施工方案。同时，在小区出入口张贴温馨提示，提醒居民注意施工期间出行安全并提前做好出行规划。针对施工过程中产生的邻里纠纷，社区积极开展政策宣讲，努力化解各方矛盾。工程历时半个月，如今底商道路干净平整，人行道与底商道路以台阶分隔，有效解决了商铺门前车辆乱停乱放问题。

“以前管道经常堵塞跑冒，不仅产生异味，还影响正常经营，如今商铺前面的道路和管道修好了，我们可以正常营业了。”商铺店主高兴地说。此次维修不仅改善了小区的道路，缓解了管道堵塞，更搭建了党群连心桥，居民的“烦心事”得以解决，生活更加便捷，赢得了商铺和居民的广泛好评。“破损的坡道路面修平坦了，以后出行更加安全方便了”。小区居民说。

今后，唐家口街道御景嘉园社区将持续坚持党建引领，聚焦群众多样化需求，聚焦民生“小切口”，积极调动多方力量，用心用情办好群众急难愁盼事，为居民带来实实在在的获得感、幸福感、安全感，不断提升社区治理效能。

记者：吴爽